GARUTTERKININEWS.COM – Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Garut memberikan pembinaan kepada jajaran Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut dalam kegiatan pelatihan yang berlangsung pada Selasa (13/10/2026), mulai pukul 08.00 WIB.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kapasitas, profesionalisme, dan kualitas sumber daya manusia di lingkungan PDAM Tirta Intan Garut, sekaligus memperkuat komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan air bersih yang optimal kepada masyarakat.
Direktur Utama PDAM Tirta Intan Garut, Dadan Hidayatulloh, menyampaikan bahwa pembinaan dan pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman serta motivasi seluruh pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Menurut Dadan, salah satu aspek penting yang menjadi perhatian adalah pengembangan sumber mata air baru untuk menjaga keberlanjutan pasokan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Garut.
Pengembangan sumber air dinilai sebagai langkah strategis dalam mengantisipasi peningkatan kebutuhan pelanggan pada masa mendatang. Dengan ketersediaan sumber air yang memadai, perusahaan diharapkan mampu menjaga kontinuitas distribusi air bersih di berbagai wilayah pelayanan.
Selain itu, peningkatan kualitas pelayanan juga menjadi perhatian utama. Seluruh jajaran PDAM diharapkan dapat bekerja secara profesional, responsif, dan optimal dalam menindaklanjuti berbagai kebutuhan maupun keluhan masyarakat.
Dadan menegaskan bahwa pelayanan kepada pelanggan tidak hanya berkaitan dengan kelancaran distribusi air, tetapi juga mencakup kecepatan penanganan ketika terjadi gangguan yang berdampak pada masyarakat.
Antisipasi Kekeringan dan Gangguan Distribusi Air
Dalam pembinaan tersebut, kesiapsiagaan menghadapi kondisi darurat, khususnya kekeringan dan gangguan pasokan air, turut menjadi perhatian.
Apabila terdapat laporan masyarakat mengenai kekeringan atau kesulitan mendapatkan air bersih, jajaran PDAM diharapkan segera melakukan penanganan sesuai kondisi dan kebutuhan di lapangan.
Salah satu langkah yang dapat dilakukan adalah mengerahkan mobil tangki air untuk membantu memenuhi kebutuhan warga yang terdampak, terutama di wilayah yang mengalami keterbatasan pasokan air bersih.
Kesiapsiagaan serupa juga diperlukan ketika terjadi gangguan operasional akibat pemadaman listrik yang berdampak terhadap proses produksi maupun distribusi air kepada pelanggan.
Oleh karena itu, koordinasi antarpersonel dan kesiapan sarana operasional menjadi faktor penting dalam memastikan penanganan gangguan dapat dilakukan secara cepat dan tepat sasaran.
Di sisi lain, PDAM Tirta Intan Garut juga terus berupaya memperkuat koordinasi dan kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk dalam mendukung pelayanan yang berkaitan dengan program BPJS sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui kegiatan pembinaan dan pelatihan ini, diharapkan seluruh pegawai PDAM Tirta Intan Garut semakin meningkatkan profesionalisme, memperkuat koordinasi, serta memiliki komitmen yang kuat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Pengembangan sumber mata air baru, kesiapsiagaan menghadapi kekeringan, serta peningkatan kualitas pelayanan menjadi langkah penting dalam menjaga keberlanjutan penyediaan air bersih bagi pelanggan di Kabupaten Garut.
( Asopian )
