GTN.COM – Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Intan Garut, Dr. Aja Rowi Karim, kembali menggelar rapat pembinaan internal untuk memperkuat kinerja tim, terutama di bidang Hubungan Langganan (Hublang) dan Keuangan.
Dalam rapat yang dihadiri oleh kepala Satuan Pengawasan Intern (SPI), serta para kepala bagian Hublang dan Keuangan, Dr. Aja Rowi Karim menekankan pentingnya penyelesaian tunggakan piutang pelanggan sebagai prioritas utama.
**Kerja Cerdas, Layanan Prima!**
Dr. Aja Rowi Karim memberikan arahan strategis dan motivasi kepada tim untuk lebih proaktif dalam menangani tunggakan. “Penyelesaian tunggakan ini bukan hanya soal angka, tetapi juga tentang menjaga kepercayaan masyarakat terhadap kita,” tegasnya.
**SPI dan Hublang Siap Tancap Gas!**
Dalam upaya mempercepat penyelesaian piutang, transparansi dan akurasi dalam penagihan serta pengelolaan keuangan menjadi fokus utama. Tim Hublang diminta untuk lebih intensif dalam penagihan dan meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.
**Strategi Digital dan Pendekatan Ramah Pelanggan**
Kepala Keuangan menambahkan bahwa penerapan sistem digital serta pendekatan yang lebih ramah diharapkan dapat mendorong pelanggan untuk lebih kooperatif. Langkah ini diharapkan dapat membawa perubahan signifikan, baik dari segi keuangan perusahaan maupun kepuasan pelanggan.
**Bersinergi untuk Layanan Air Bersih yang Lebih Baik**
Dr. Aja Rowi Karim mengajak seluruh tim untuk bergerak bersama dalam menyelesaikan tantangan ini, demi mewujudkan layanan air bersih yang lebih lancar dan kepuasan pelanggan yang lebih baik. (***)
